En El Último Turno ofrecemos productos en preventa para que puedas asegurar tu copia antes de su llegada a nuestro almacén. Antes de realizar tu compra, te recomendamos revisar la información y condiciones indicadas en la página de cada producto.
1. Pago de preventa
Las preventas realizadas directamente a través de nuestra página web deberán pagarse por el total del precio indicado del producto al momento de realizar la compra.
Si prefieres asegurar tu copia realizando únicamente un anticipo del 30% del precio total del producto, puedes solicitar esta modalidad comunicándote directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp. En estos casos, el monto restante deberá liquidarse una vez que el producto llegue a nuestro almacén, de acuerdo con las condiciones indicadas en esta política.
El precio total del producto, el monto del anticipo y el saldo pendiente por liquidar, cuando corresponda, serán informados al momento de realizar la preventa.
Al realizar el pago de preventa, ya sea por el monto total o mediante un anticipo del 30%, el cliente confirma su intención de compra y acepta las presentes políticas.
2. Fecha estimada de llegada
La fecha o periodo estimado de llegada de cada preventa podrá consultarse en la descripción del producto.
Estas fechas son estimadas y pueden presentar cambios o retrasos por parte de editoriales, distribuidores, proveedores, procesos de importación, transporte u otras circunstancias fuera del control de El Último Turno.
En cualquier momento puedes comunicarte con nosotros para consultar el estatus de tu preventa.
3. Liquidación de la preventa
Esta sección aplica únicamente a las preventas realizadas directamente con nuestro equipo mediante un anticipo del 30%.
Una vez que el producto llegue a nuestro almacén, El Último Turno notificará al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados al realizar su preventa.
A partir de la fecha del primer aviso de llegada, el cliente contará con un mes para liquidar el saldo pendiente de su preventa.
El producto deberá encontrarse completamente liquidado antes de ser enviado o entregado al cliente.
Las preventas realizadas y pagadas en su totalidad a través de nuestra página web no requieren ningún pago adicional al momento de la llegada del producto.
4. Preventas no liquidadas
Esta sección aplica únicamente a las preventas realizadas mediante un anticipo del 30%.
Si transcurre el plazo de un mes sin que el cliente liquide el saldo pendiente y no obtenemos respuesta después de nuestros avisos e intentos adicionales de comunicación, se entenderá que el cliente ha desistido de la compra.
En este caso, la unidad reservada será liberada para su venta al público general y el monto pagado como anticipo de preventa no será reembolsable.
5. Cancelaciones y reembolsos
Los pagos realizados para una preventa representan un compromiso de compra.
En el caso de las preventas realizadas mediante un anticipo del 30%, dicho anticipo no será reembolsable en caso de cancelación o desistimiento por parte del cliente.
Si la preventa fuera cancelada definitivamente por la editorial, distribuidor o proveedor, o si por alguna circunstancia El Último Turno no pudiera surtir la unidad reservada, el cliente recibirá el reembolso del monto pagado por dicha preventa.
6. Modalidades de preventa y apartados
Los productos en preventa no pueden reservarse mediante el sistema regular de Apartados de El Último Turno.
Para asegurar una unidad puedes realizar la compra y pagar el precio total de la preventa directamente desde nuestra página web.
Si prefieres realizar únicamente un anticipo del 30%, deberás comunicarte directamente con nuestro equipo a través de WhatsApp para solicitar esta modalidad. El saldo restante deberá liquidarse conforme a las condiciones establecidas en esta Política de Preventas.
7. Aceptación de las condiciones
Al realizar una compra en preventa, ya sea mediante el pago total en nuestra página web o mediante un anticipo del 30% gestionado directamente con nuestro equipo, el cliente confirma que ha leído y acepta las condiciones aquí descritas, así como la información específica indicada en la página del producto correspondiente.